Техническая поддержка сайтов
Сайт работает без сбоев, обновляется вовремя и защищен от взломов. Мы берем техническую часть на себя — вы занимаетесь бизнесом.
Мониторинг доступности
Отслеживаем состояние сайта, чтобы вовремя заметить сбои и быстро восстановить работу.
Безопасность и резервное копирование
Ежедневные бэкапы и регулярная проверка на вирусы. Данные под защитой.
Обновления и технические правки
Своевременное обновление ядра и модулей. Исправление ошибок верстки, неработающих форм, настроек модулей.
Возьмем техническую поддержку на себя чтобы вы не отвлекались от бизнеса
Сайт требует постоянного внимания: обновления, безопасность, устранение сбоев. Если нет времени или желания погружаться в технические детали, передайте эти задачи нам. Вы занимаетесь развитием бизнеса, а мы следим за тем, чтобы сайт работал стабильно и без проблем.
Зачем это нужно?
Стабильная работа сайта
Сайт всегда доступен для посетителей. Мониторинг и оперативное реагирование на сбои исключают длительные простои.
Защита от взломов и утечек
Регулярные проверки безопасности, установка обновлений и ежедневные бэкапы. Данные клиентов и компании в надежности.
Экономия ресурсов бизнеса
Не нужно нанимать штатного администратора или разбираться в технических вопросах самостоятельно. Время и деньги направляются на развитие, а не на решение проблем.
Актуальность и производительность
Своевременное обновление движка и модулей, оптимизация настроек. Сайт не тормозит, работает быстро и соответствует современным требованиям.
Наши кейсы
Как мы будем продвигать ваш сайт?
01 — Подключение и аудит
Проводим аудит текущего состояния сайта, фиксируем существующие проблемы. Подключаем мониторинг, настраиваем резервное копирование.
02 — Мониторинг доступности
Круглосуточно отслеживаем состояние сайта. При любых сбоях получаем уведомление и оперативно восстанавливаем работу.
03 — Регулярное обслуживание
Обновляем ядро и модули, проверяем безопасность. Проводим плановые работы без ущерба для бизнеса.
04 — Решение технических проблем
Исправляем ошибки, восстанавливаем работоспособность форм, настраиваем модули. При серьезных сбоях восстанавливаем сайт по бэкапу.
05 — Обработка запросов
Мелкие правки, консультации, доработки по необходимости. Клиент пишет — мы делаем.
06 — Отчетность
Регулярно предоставляем отчет о проделанной работе, статусе сайта и выполненных задачах.
Что входит в поддержку
Мониторинг доступности
Отслеживание состояния сайта. Быстрое восстановление при сбоях.
Актуальность и защита
Своевременное обновление ядра и модулей. Регулярная проверка на вирусы и попытки взлома.
Сохранность данных
Ежедневные бэкапы. Возможность откатить сайт на любой момент.
Оперативное устранение неполадок
Оперативное устранение неполадокИсправление ошибок, неработающих форм, настроек модулей. Консультации и мелкие правки.
Отзывы наших клиентов
Irina
Обратился в это агентство для разработки сайта для моего магазина бытовой техники. Очень доволен результатом! Команда учла все мои пожелания, и сайт получился современным и удобным для пользователей. Даже через несколько месяцев использования всё работает стабильно
Irina
Обратился в это агентство для разработки сайта для моего магазина бытовой техники. Очень доволен результатом! Команда учла все мои пожелания, и сайт получился современным и удобным для пользователей. Даже через несколько месяцев использования всё работает стабильно
Irina
Обратился в это агентство для разработки сайта для моего магазина бытовой техники. Очень доволен результатом! Команда учла все мои пожелания, и сайт получился современным и удобным для пользователей. Даже через несколько месяцев использования всё работает стабильно
Irina
Обратился в это агентство для разработки сайта для моего магазина бытовой техники. Очень доволен результатом! Команда учла все мои пожелания, и сайт получился современным и удобным для пользователей. Даже через несколько месяцев использования всё работает стабильно
Что вы получите в результате
Сайт под постоянным контролем — без сбоев, уязвимостей и технических проблем.
Надежность и бесперебойная работа
Сайт доступен для посетителей 24/7. Быстрое восстановление при любых сбоях.
Защита от угроз
Регулярные проверки безопасности и резервное копирование. Данные под надежной защитой.
Освобождение ресурсов
Технические вопросы решаются без вашего участия. Вы сосредоточены на развитии бизнеса.
Техническое здоровье сайта
Своевременные обновления и корректная работа всех модулей. Сайт не тормозит и не накапливает проблем.
FAQ
На какой системе управления (CMS) будет работать сайт?
Базовая сборка выполняется на 1С-Битрикс «Управление сайтом». Выбор конкретной редакции зависит от задач проекта: для лендинга может быть достаточно младшей версии, для интернет-магазина потребуется редакция с поддержкой каталога и корзины.
Могу ли я использовать свой логотип и фирменные цвета?
Да, дизайн разрабатывается с учетом ваших фирменных элементов. Если логотипа или брендбука нет, дизайн выполняется в стилистике, соответствующей вашей отрасли и целевой аудитории.
Можно ли будет добавить новые функции после запуска?
Да, архитектура сайта на CMS предполагает возможность расширения. Новые функции могут быть реализованы через установку готовых модулей или через индивидуальную доработку. Если расширение планируется заранее, это лучше учесть на этапе проектирования.
Входит ли лицензия 1С-Битрикс в стоимость разработки?
Нет, лицензия на CMS 1С-Битрикс оплачивается отдельно. Стоимость шаблона или разработки включает только работы по созданию сайта и его функционала, а лицензия приобретается у компании-разработчика CMS и дает право на использование системы, получение обновлений и техническую поддержку продукта. Тип лицензии подбирается индивидуально в зависимости от задач проекта.
Что входит в базовый пакет разработки?
В базовое решение входят проектирование структуры, дизайн с адаптацией под мобильные устройства, верстка и сборка на CMS, настройка навигации и форм заявок, базовая техническая настройка для индексации поисковыми системами, наполнение контентом в объеме, предусмотренном тарифом, а также передача доступов и краткое описание работы с админкой. Подключение дополнительных сервисов (интеграции, семантическое ядро, копирайтинг, мультиязычность) выносится за пределы базового пакета.
Как переносится контент со старого сайта?
Перенос контента выполняется в рамках этапа наполнения: определяется объем, контент выгружается со старого сайта или собирается вручную, затем размещается на новом сайте с учетом новой структуры. При переносе тексты и изображения могут потребовать адаптации, если на старом сайте они были неструктурированными или устаревшими. Объем переноса оговаривается заранее и влияет на сроки.
Что происходит после запуска сайта? Нужно ли заключать договор на поддержку?
После запуска сайт передается заказчику со всеми доступами и краткой документацией по управлению. Если у вас есть сотрудник, готовый самостоятельно наполнять и администрировать сайт, поддержка может не требоваться. Если такой задачи нет или сайт содержит сложный функционал, имеет смысл заключить договор на техническое сопровождение, который обычно включает обновления, мониторинг, бэкапы и устранение ошибок.
Можно ли подключить к сайту CRM или 1С?
Да, это возможно. Технически интеграция сайта с CRM-системами и 1С реализуется через API или готовые модули. В случае с 1С-Битрикс интеграция с продуктами 1С и Битрикс24 поддерживается на уровне ядра системы, для других CRM настройка также возможна, но потребует дополнительного времени на реализацию.
В чем разница между разработкой на основе готовых решений и индивидуальным проектом?
При разработке на основе готовых решений используется уже существующая база: отработанные структуры страниц и типовые пользовательские сценарии, адаптированные под конкретную отрасль. Индивидуальная разработка предполагает создание всего с нуля — от прототипов до кода. Первый подход позволяет сократить время на этапе проектирования и программирования, второй дает больше свободы в реализации нестандартных функций, но требует больше времени и ресурсов.
Давайте работать вместе?
Наш приоритет - это удовлетворение потребностей клиентов, именно поэтому мы стремимся к индивидуальному подходу и внимательно слушаем их пожелания